Alman demiryolu işletmecisi Deutsche Bahn (DB), geçtiğimiz sene gecikme yaşanan ya da iptal olan seferler dolayısı ile yolculara rekor seviyede geri ödeme yaptı. Bild am Sonntag tarafından yapılan haberde, 2024’te yolculara 197 milyon euroluk bir geri ödeme yapıldığı belirtildi. Deutsche Bahn da bu miktarı doğruladı.
Geçen yıllara göre rekor geri ödeme yapıldı
Deutsche Bahn’a toplamda 6 milyon 900 bin geri ödeme başvurusu yapılırken, 2023 yılına kıyasla ödenen tazminat miktarı yarı yarıya yükseldi. 2023’te DB, 5 milyon 600 bin geri ödeme başvurusu alırken, 133 milyon euroluk bir geri ödeme yapmıştı. 2022 yılında ise bu tutar 93 milyon euro seviyesinde seyretmişti.
Altyapı yatırımlarının önemine dikkat çekildi
DB sözcüsü tarafından yaşanan artışa ilişkin yapılan açıklamada, geçtiğimiz sene meydana gelen gecikmelerin sebebinin eski altyapıdan kaynaklı olduğu belirtildi. Demiryolu ağının güçlendirilmesi ve bu alana yatırım yapılarak, iyileşmenin sağlanması gerektiğini söyleyen şirket sözcüsü, bu konuda hızla hareket edilmesinin önemli olduğuna dikkat çekti.
40 hattın yenilenmesi planlanıyor
İlerleyen yıllarda Almanya’da yoğun şekilde kullanılan yaklaşık 40 hattın kapsamlı şekilde yenilenmesi hedefleniyor. Bu sağlandığı takdirde gecikmelerin azalması ve daha konforlu yolculuğun yapılması da gerçekleşmiş olacak.
Geçtiğimiz sene DB tarafından düzenlenen uzun mesafe tren seferlerinin hemen hemen üçte birinden fazlasında gecikme meydana geldi. Seferlerin yüzde 37,5’inde 5 dakika 59 saniyeden daha fazla gecikme yaşandı. Bu oran kısa gibi gelebilir ancak dakiklik açısından bakıldığında son 21 senedeki en kötü oranlar.
Trende gecikme yaşandığında şirket, yolculara iade ödemesi yapmak durumunda kalıyor. Bu da iade ödemelerine yol açtığı için şirketin zarar etmesine yol açıyor. DB, 1 saati aşan gecikmelerde bilet fiyatının dörtte birini öderken, iki saati aşan gecikmelerde ise bilet ücretinin yarısını geri ödüyor. Şirket tarafından resmi bilançonun açıklamasının 27 Mart’ta yapılması bekleniyor.
