Berlin Eyalet Mahkemesi, Doctolib platformununun yanlış yönlendirme yaptığına karar verdi. Buna göre, yasal sağlık sigortası olan kişiler yalnızca “sigorta kapsamındaki” randevuları aradıklarında, Doctolib’in yine de ücretli özel muayene randevularını göstermesi yasaklandı.
Doctolib platformu yanıltıcı bulundu
Die Zeit’ın haberine göre, mahkeme, bunun insanları yanılttığını söyledi. Çünkü filtrede “yalnızca yasal sigortalılar için randevular” seçilmiş olsa bile, aslında hastanın kendi cebinden ödemesi gereken randevular da listeleniyordu. Bu da sanki bu randevular sigorta tarafından karşılanıyormuş izlenimi yaratıyordu. Tüketici dernekleri bu kararı olumlu karşıladı. Onlara göre, ücretli özel randevular açıkça belirtilmeli ve sigortalı hastalar yanıltılmamalı. Ayrıca siyasetin, bu tür randevu siteleri için daha net ve tüketici dostu kurallar koyması gerektiği vurgulandı.
Tüketici Merkezleri Federal Birliği (vzbv)Yönetim Kurulu Başkanı Ramona Pop, “Tüketici merkezlerinin görüşüne göre özel muayeneler açık ve net bir şekilde bu şekilde işaretlenmelidir. Randevu portalları, yasal sigortalıları yanıltmamalıdır” dedi ve randevu portalları için tüketici dostu asgari standartlar belirlenmesi gerektiğini ifade etti.
Ancak karar henüz kesin değil, çünkü Doctolib itiraz etti. Doctolib dışında iki seçenek daha var: 116 117 numaralı randevu hattı ve sağlık sigortalarının kendi randevu hizmetleri.
