Almanya’da hırsızlık durumuyla karşı karşıya kaldığınızda ilk olarak ne yapmalısınız? Hırsızların yakalanma ihtimalini artırmak ve tabii ki sigortadan paranızı almak için olabildiğince hızlı hareket etmeniz gerekiyor. Pudu Hepa, Almanya’da hırsızlık durumunda neler yapılması gerektiğini bizler için özetliyor.
Almanya’da hırsızlık durumunda yapılması gerekenler
Polis İmdat: 110 acil durum hattını arayarak veya yakınınızdaki polis karakoluna şahsen giderek polisi bilgilendirin.
Suç duyurusu: Online, posta yoluyla yazılı olarak veya doğrudan herhangi bir polis karakolunda suç duyurusunda bulunun.
Almanya’da yaşadığınız eyalet ve şehre göre suç duyurusunda bulunmak için online-strafanzeige.de internet sitesini kullanabilirsiniz.
Rapor onayı: Suç duyurusu raporu doldurduktan sonra sigortanıza gösterebileceğiniz vaka numarasını (rapor onay) alın.
Suç duyurusu başvurusunun bir süre kısıtlaması var mı?
Başvuru süresi 3 aydır. Bu süre hak sahibi kişinin suçtan ve suçlunun kişiliğinden haberdar olduğu günün sonunda başlar.
Polise giderken ne götürmeli?
1) İhtiyacınızın olabileceği belgeler:
- Kimlik kartı,
- Çalınan eşyanın sahiplik belgesi (fatura, garanti, sözleşme belgeleri)
2) Olayın detayları:
- Hırsızlık ne zaman, nerede ve nasıl gerçekleşti?
- Online forma başvurabilir veya bir kâğıda not alabilirsiniz.
Önemli belgelerin çalınması durumunda ne yapmalı?
Hesaplarınızı bloke edin: Banka ve kredi kartlarınızı & SIM kartınızı bloke etmek için kanallar:
- Ülke çapında ücretsiz bloke acil durum numarası: 116 116
- Kart sağlayıcınız (banka, operatör)
- Yurt dışındaysanız: +49 1805/02 10 21
* Sorunsuz bir bloke işlemi için lütfen kartınızı ve hesap numaranız hazır bulundurun
Suç duyurusunda bulunun: Çalınan kimlik belgelerini derhal vatandaşlık ve asayiş dairenize bildirin.
Almanya’da hırsızlık durumunda önerilerimiz
Kayıp eşya bürosuna gidin: Kayıp eşya büroları hemen hemen her belediyede, festival ve büyük etkinliklerde bulunur
Sigortalar: Konut ve eşya sigortası (Hausratversicherung) ve kişisel sorumluluk sigortası (Haftpflichtversicherung) sigorta sağlayıcılarınıza durumu bildirin. Ev veya ofis anahtarı çalındıysa, kilitlerin veya tüm kilitleme sistemlerinin değiştirilmesi gerekebilir. Hausrat veya Haftpflicht sigortası masrafların bir kısmını ya da tamamını karşılar.
WhatsApp: WhatsApp desteğine numaranızı uluslararası arama koduyla birlikte hesabınızı bloke etmelerini isteyen bir e-posta yazın. support@whatsapp.com
